想像一下你有這樣的主管：還沒見到面，濃烈的體臭已經撲鼻而來。還沒討論事情，而事情早已經有定案。他極端自我中心，喜歡扭曲現實到所有人都認同於他。他極端情緒化，討論不同意見時喜歡大呼小叫。他有超級強烈的操控慾望，喜歡把別人有創意的想法說成是自己的。他驕傲自負，喜歡隨心所欲地把別人辛苦完成的心血結晶說成垃圾。喜歡主導事情，必要的時候甚至會聲淚俱下；只是一個計劃的主管，卻把主導權過度擴張的整個公司。他極端不忠於朋友，必要的時候還會一腳踢開。他在男女感情上害怕承諾，無法負責，即使是經過法律程序鑑定的女兒也不願意承認。他極端追求完美，因為找不到中意的家具而幾近家徒四壁，以至於就算到他家討論公務也只好席地而坐。
這樣的主管不是別人，正是蘋果電腦公司的創辦者史蒂夫・賈伯斯(Steve Jobs)。從他的名字就看的出來，他很會創造就業機會。從1977年蘋果公開募股之後，他們的公司市值從5309美元一路向上成長。到了2011年，蘋果公司已經雇用了六萬名永久全職員工，當年度營收達到108億美元。
儘管在人格上有屬不清的缺點，對不是他員工和家人的其他全人類而言，他的貢獻卻是這道長長陰影另一面的超級光亮。因為從小所受的家庭教育，他的養父告訴他要注意工藝產品的背面，即使那個部分絕大多數人都不會注意。當大部分的工程師專注在機械和電子設備的效能提升，他卻注意到電子產品和藝術美感以及廣告行銷完美結合的藍海。當大部分的電腦產品受限於螢幕、喇叭、主機、滑鼠和數不清電線的糾纏，他已經主張全機一體的極簡風格。當電腦硬體的製造商專注在硬體，電腦軟體的開發商只專注在軟體，他卻已經下定決心要軟硬體通吃，他所創造出來的蘋果世界讓使用者一旦接觸往往就”回不來了”。賈伯斯的主張和概念儘管一開始超出當時的時代幾個光年，在相關技術成熟之後卻促使電子產品發光發熱。
於是，一系列的i產品在家電市場綻放頭角，而這一系列的產品背後都有個象徵牛頓沉思的蘋果標章；這些產品的效率、美感、時尚和簡潔吸引了所有人。從可以隨身攜帶撥放音樂的I-pod、進一步結合手機功能的I-Phone、到結合部分筆記型電腦功能的I-Pad，以及完美結合硬體與軟體的筆記型電腦Macbook，觸控式的鍵盤滑鼠墊和螢幕，以及一丟照片和影片進去就可以編輯的相關軟體，讓對科技最一竅不通的人都為之嚮往不已。
賈伯斯給我們的啟示，在於一個企業的執行長必須具備智慧與遠見，做趨勢所至的事情，而且堅持到底。然而，對於這樣的啟發性人物，我們只能事後諸葛的做些無傷大雅的分析，他的成功條件卻沒有辦法複製：就算有人真的在公私領域上面全然效法賈伯斯，賈伯斯所遭遇的機運卻是其他人再也沒辦法新經歷，但是這些機運所塑造的機會卻是他成就的關鍵條件。儘管賈伯斯已經2011年辭世，他對全世界的影響卻仍會持續。
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